Heb ik data governance ook als kleinere organisatie nodig?
Het directieoverleg begint met een discussie over wiens cijfer klopt. Sales rekent met een andere omzet dan finance, en niemand weet precies wie er allemaal bij de klantgegevens kan. Zelden is iemand slordig geweest. Meestal ontbreekt er gewoon een afspraak.
Wat is data governance eigenlijk?
Data governance gaat over de afspraken rondom gegevens: wie waarvoor verantwoordelijk is, wat begrippen betekenen, wie toegang heeft tot welke data en hoe de kwaliteit wordt bewaakt.
Het woord ‘governance’ roept al snel beelden op van dikke beleidsdocumenten en trage goedkeuringsrondes. Maar voor een kleinere organisatie van veertig tot tweehonderd medewerkers kan een handvol heldere afspraken al echt het verschil maken.
Wanneer heb je het nodig?
Een vaste ondergrens in medewerkers bestaat niet. De tijd is gekomen zodra gegevens uit meer dan één systeem in één rapportage samenkomen, afdelingen met verschillende definities van dezelfde cijfers rekenen of je persoonsgegevens verwerkt van klanten, leden, cursisten of medewerkers.
Ook als je met Power BI of Copilot begint, of als medewerkers zelf AI-tools gebruiken en er bedrijfsgegevens in plakken, is het goed om de afspraken eerst op orde te hebben. Ook voor een kleinere organisatie kan een praktisch basismodel volstaan.
Begin met deze vijf afspraken:
- Wijs per gegevensbron een eigenaar aan. Deze persoon bewaakt de juistheid en het gebruik van de gegevens.
- Leg de belangrijkste begrippen vast. Beschrijf bijvoorbeeld wat onder ‘omzet’, ‘actieve klant’ of ‘lid’ wordt verstaan.
- Regel toegangsrechten per rol. Zo hangt toegang niet af van individuele personen en blijft duidelijk wie welke gegevens mag gebruiken.
- Voer vaste kwaliteitscontroles uit. Controleer vooral de gegevens die vaak terugkomen in rapportages.
- Maak afspraken over het gebruik van AI-tools. Leg kort vast welke bedrijfsgegevens medewerkers wel en niet mogen invoeren.
Goed ingerichte governance voelt voor gebruikers niet als extra regels of een blokkade. Juist het tegenovergestelde: cijfers kloppen vaker, begrippen worden overal hetzelfde gebruikt en het is duidelijk welke informatie betrouwbaar is. Daardoor hoeven medewerkers minder te controleren en kunnen ze sneller op data vertrouwen
Axelio richt dit in vanuit de Microsoft-omgeving die je al hebt, in kleine stappen en met heldere uitleg aan de gebruikers. Axelio is ISO 27001-gecertificeerd.
Ontdek waar je de eerste stappen kunt zetten
Wil je meer informatie ontvangen over hoe data governance binnen jouw organisatie geïmplementeerd kan worden?