Teamlead (Operationeel & Commercieel)

Dit ga je doen als Teamlead

Ons SPATIO-team is een hecht team van ca. 6 personen. Hierdoor kan iedereen grote impact maken op de resultaten. Het team werkt in 6-wekelijkse cycli aan verbeteringen -en uitbreiding van het product. We nemen hierbij volledige verantwoordelijkheid voor de productontwikkeling, het uitrollen van updates en het ondersteunen van nieuwe -en bestaande klanten bij de implementatie en het dagelijks gebruik. Het SPATIO-team werkt voor zowel nationale als internationale klanten met serviceteams van 10 tot 200 monteurs.

Als Teamlead binnen het SPATIO-team ben jij het kloppend hart van de dagelijkse gang van zaken. Je stuurt een team van ca. 6 collega’s aan en zorgt voor een optimale balans tussen implementatie, klanttevredenheid, productontwikkeling, teamcohesie en commerciële kansen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en hebt oog voor zowel de klant, techniek, het proces als de mensen.

Je bent algeheel verantwoordelijk voor:

• Het aansturen, plannen en begeleiden van het team in de dagelijkse operationele activiteiten.
• Projectmatig ondersteunen van SPATIO implementatieprojecten voor nieuwe klanten.
• Commerciële kansen signaleren en opvolgen bij zowel bestaande als nieuwe klanten, in samenwerking met de consultant.
• Het opzetten en uitvoeren van de roadmap als strategisch product ontwikkelplan.
• Teamprocessen en klantcommunicatie optimaliseren.
• Het borgen van structuur in een dynamische omgeving.

Ben jij de verbindende leider die operationele processen stroomlijnt, mensen in hun kracht zet en commerciële kansen weet te benutten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit verwachten we van jou

Je hebt ervaring met software implementatieprojecten en hebt een duidelijke affiniteit met softwareontwikkeling en IT-oplossingen. Je voelt je prettig in een commerciële omgeving en hebt een scherp oog voor klantbehoeften. Ervaring binnen het Field Service domein is mooi meegenomen, maar geen must.

Als persoon ben je empathisch en mensgericht: je weet een team op een natuurlijke manier mee te nemen, te motiveren en te verbinden. Tegelijkertijd ben je gestructureerd, houd je overzicht en communiceer je helder en doelgericht, zowel richting collega’s als richting klanten. Je draagt bij aan het team door commercie, ondersteuning, implementaties en productontwikkeling effectief te integreren. Hierdoor kunnen medewerkers hun taken op een optimaal niveau uitvoeren.

Over Newminds

Newminds is gespecialiseerd in het digitaliseren van bedrijfsprocessen gebaseerd op Microsoft Dynamics Business Central met kantoren in Hengelo en Zwolle.

Hierbij richt Newminds zich op de sectoren Industrie, Agri-markt en Field Service toepassingen met hoogwaardige kennis van deze specifieke branches. Deze kennis heeft Newminds omgezet in standaard ERP-oplossingen die vanuit de Cloud voor klanten geïmplementeerd worden.

Daarbij hebben we specifieke Cloud oplossingen voor de verticals die wij bedienen. Ons SPATIO team werkt daarbij aan de web applicaties en mobile apps die volledig integreren met onze oplossingen. Dit passen we toe voor klanten in heel Europa waardoor we een internationaal georiënteerd bedrijf zijn met een sterke groei factor.

Als onderdeel van Axelio profiteer je van de voordelen van een sterke, groeiende groep met veel ontwikkelmogelijkheden.