Dynamics 365 CRM Consultant

Dit ga je doen als Dynamics 365 CRM Consultant

Als Medior Dynamics 365 CRM Consultant bij Pixelzebra ben jij de schakel tussen mensen, processen en technologie. Jij bent degene die de wensen van onze klanten begrijpt, doorgrondt en omzet in concrete oplossingen binnen Microsoft Dynamics 365. Je begint met goed luisteren: wat heeft de klant écht nodig, waar loopt hun organisatie tegenaan, en hoe kunnen wij daarin het verschil maken?

Je werkt daarbij vooral voor klanten in de zakelijke dienstverlening en goededoelenorganisaties, twee sectoren waar Pixelzebra al meer dan tien jaar ervaring in heeft. Voor non-profits maken we gebruik van onze eigen oplossing: Pixelzebra Social Matters. Daarmee helpen we organisaties hun impact te vergroten met slimme, gestroomlijnde processen. Ook ons brede specialisme in Customer Engagement en expertise op het gebied van het Power Platform maken dat je altijd met moderne technologie werkt die echt bijdraagt.

Vervolgens neem jij het voortouw. Je begeleidt het project van begin tot eind: van het scherpstellen van de klantvraag en het ontwerpen van de oplossing tot aan de implementatie en optimalisatie. Je staat naast de klant, niet tegenover ze. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en vertrouwenspersoon tijdens het hele traject. Je vertaalt de klantbehoefte naar slimme, schaalbare toepassingen binnen Dynamics 365 Customer Engagement. Niet zomaar techniek, maar een oplossing met een verhaal. Want jij snapt dat goede software pas waardevol wordt als het perfect aansluit op de dagelijkse praktijk.

Regelmatig ben je ook op locatie bij klanten. Daar zie je kansen, spar je over optimalisatie en denk je mee over de volgende stap.

Dit verwachten we van jou

Je bent ondernemend, nieuwsgierig en klantgericht. Jij:

• Hebt een afgeronde hbo-opleiding (bijv. bedrijfskunde, ICT, marketing of soortgelijk).
• Beschikt over ervaring als CRM consultant, implementatieconsultant of functioneel consultant.
• Hebt bij voorkeur kennis van Microsoft Dynamics 365 CE (of bent bereid dat snel eigen te maken).
• Denkt in oplossingen, niet in beperkingen, je schakelt makkelijk tussen klant, team en techniek.
• Bent energiek, proactief, collegiaal en communicatief sterk.
• Vindt het leuk om mee te bouwen aan een groeiende organisatie en eigen groeipad.

Over Pixelzebra

Pixelzebra is dé Customer Engagement-specialist binnen de Axelio Groep. Vanuit ons kantoor in Nootdorp helpen we organisaties al ruim 10 jaar met het digitaliseren en automatiseren van hun sales-, marketing- en serviceprocessen. Met onze diepgaande expertise in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement en het Power Platform realiseren we slimme, toekomstbestendige oplossingen die echt waarde toevoegen.

Onze klanten zijn voornamelijk actief in de zakelijke dienstverlening en non-profitsector. Voor goededoelenorganisaties hebben we zelfs een eigen, branchegerichte oplossing ontwikkeld: Pixelzebra Social Matters.

Sinds 2021 zijn we onderdeel van Axelio: een groep van gespecialiseerde Microsoft-partners. Binnen Axelio delen we kennis, versterken we elkaars dienstverlening en werken we samen aan innovatie. Voor jou als medewerker betekent dat: toegang tot een groter netwerk van experts, mooie samenwerkingskansen en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.

Bij Pixelzebra vind je een gedreven, professioneel en informeel team. We combineren technische vakkennis met persoonlijke betrokkenheid, bij onze klanten en bij elkaar. Want hoe serieus we ons vak ook nemen, er is altijd ruimte voor plezier, initiatief en samen successen vieren.