Dynamics 365 CRM Consultant

Dit ga je doen als Dynamics 365 CRM Consultant

Bij Bend draait het niet alleen om techniek, maar om het totaalplaatje. Jij zorgt ervoor dat CRM-oplossingen naadloos aansluiten op de praktijk van de klant en daar zelfs een stap in voorlopen.

Je begint bij het begin: je verdiept je in de klant, de processen, de knelpunten. Wat werkt wél, wat niet? Je adviseert, configureert en verbindt systemen met elkaar zodat het geheel soepel loopt. Tijdens en na implementatie blijf jij het aanspreekpunt. Je traint gebruikers, lost uitdagingen op en denkt mee over doorontwikkeling.

Jouw projecten zijn divers, je klanten zitten in verschillende sectoren en je krijgt volop ruimte om jouw manier van werken te volgen. Binnen Bend werk je zelfstandig, maar nooit alleen: je team denkt mee, helpt bij lastige casussen en viert successen samen.

Dit verwachten we van jou

Je bent ondernemend, nieuwsgierig en klantgericht. Jij:

• Hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, ICT, marketing of een vergelijkbare richting.
• Hebt ervaring als CRM-consultant, implementatieconsultant of functioneel consultant.
• Hebt kennis van en ervaring met Dynamics 365 en het Power Platform en je volgt de ontwikkelingen hierin actief.
• Denkt in mogelijkheden, niet in beperkingen. Je schakelt moeiteloos tussen klantwensen, techniek en team.
• Bent energiek, proactief, collegiaal en communiceert duidelijk.
• Hebt zin om mee te bouwen aan een groeiende organisatie en je eigen ontwikkeling.

Over Bend

Bend is een nuchtere en betrokken Customer Engagement-specialist uit Groningen. Wij helpen organisaties hun marketing, sales en relatiebeheer te stroomlijnen en te optimaliseren. Dat doen we praktisch, doelgericht en met oog voor resultaat, altijd met de mens als uitgangspunt.

We werken met Microsoft-technologie, met een sterke focus op Dynamics 365 Customer Engagement en het Power Platform. Hiermee helpen we organisaties het maximale uit hun CRM-oplossing te halen. Onze kracht ligt in het verbinden van techniek en praktijk: we zorgen dat technologie echt werkt voor de mensen die ermee moeten werken.

Bend is actief in diverse sectoren, met een sterke vertegenwoordiging in het (commerciële en reguliere) onderwijs en het mkb. Met ruim 10 jaar ervaring zijn we al geruime tijd een vertrouwde speler binnen het Microsoft-ecosysteem.

Sinds 2023 zijn we onderdeel van Axelio, een collectief van specialisten binnen het Microsoft-domein. Hierdoor profiteer je van de voordelen van een sterke groep, zoals samenwerking, kennisdeling en doorgroeimogelijkheden, terwijl je werkt in een hecht, lokaal team met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit.

Bij Bend krijg je het vertrouwen om je werk op jouw manier te doen. Jij neemt initiatief, wij bieden ruimte. Zo bouwen we samen aan oplossingen die ertoe doen.