Mirjam is vanaf dag één de sleutelpersoon binnen Mprise. Samen met haar team heeft ze de basis gelegd voor wat nu de Academy is, die in 2004 haar huidige vorm kreeg. Daar kwam Improve bij. Haar visie was duidelijk: Mprise moest zich onderscheiden van de vele andere bedrijven in de markt en een rol kiezen die echt bij Mprise past. Dit resulteerde in een cultuur waarin kennis wordt gedeeld en klanten verder worden geholpen.
Een klantvraag wordt altijd benaderd vanuit de driehoek: Processen, Technologie en Mensen. “Wij zijn ervan overtuigd dat een oplossing alle drie de invalshoeken nodig heeft om succesvol te kunnen zijn.”
Mprise Improve is gericht op continuïteit en langdurige waarde. “Het gaat erom dat onze klanten door onze oplossing en adviezen zelfredzaam worden. We willen bijdragen aan een blijvende verbetering door duurzame oplossingen,” vertelt ze.
“Binnen Mprise Improve werken we samen; iedereen draagt met zijn of haar expertise bij, om gezamenlijk de beste oplossing te vinden voor de klant. Ze zijn bij ons niet snel uitgeleerd. We maken ruimte voor onderlinge kennisdeling in de vakgroepen en tijdens de kennisdagen. Daarnaast hebben we natuurlijk onze eigen Academy. Lees hierover ook in de blog van Hylke. Zo heb je altijd een team naast je dat ervoor zorgt dat je de optimale oplossing voor je klant kunt bieden.”
Ben jij na het lezen van dit interview enthousiast geworden en lijkt het je leuk om bij Mprise Improve aan de slag te gaan? Bekijk dan snel de vacatures en solliciteer nu!
Wil je meer weten over werken bij Mprise of bij één van de andere bedrijven van Axelio? Ik kom graag met je in contact.