Van nieuwsgierigheid naar diepgaande expertise

“Ik dacht dat ik AX kende. Tot ik hier begon.”

Toen Hylke bij Mprise startte, kreeg hij de ruimte om zich echt vast te bijten in de software. Die kans greep hij met beide handen aan. “Ik dacht dat ik AX wel kende,” vertelt hij, “maar pas toen ik hier begon, ontdekte ik hoe diep je eigenlijk kunt gaan. Ik ben als een soort monnik het systeem in gedoken.” Niet omdat het moest, maar omdat hij het wilde snappen. Niet oppervlakkig, maar tot in de kleinste processen. Dat typeert Hylke. Zijn kracht ligt in de combinatie van nieuwsgierigheid en vasthoudendheid. Urenlang doorspitten wat er onder de motorkap gebeurt, praten met gebruikers, klantvragen uitpluizen en net zolang doorgaan tot alles klopt. “Ik wilde het systeem doorgronden omdat ik alleen dan goed advies kan geven. Anders kan ik mijn werk niet met overtuiging doen.”

Van consultant naar trainer

Naast consultancy geeft Hylke ook trainingen. Niet in plaats van, maar juist als aanvulling op zijn werk. Want bij Mprise staat training niet los van de praktijk waarin F&O wordt gebruikt. “Wat ik in de praktijk zie bij klanten, neem ik mee in mijn trainingen. En omgekeerd leer ik van de vragen die cursisten stellen,” legt hij uit. “Zo bouw je niet alleen kennis op, maar ook context. En die is essentieel.” Voor Hylke gaat expertise niet alleen over weten hoe iets werkt, maar vooral over begrijpen waarom het werkt. Daarom is hij inmiddels ook actief betrokken bij second opinions en verbeterscans. Klanten komen vaak met vragen als: Is dit nou echt de beste oplossing? Juist dan komt Hylke het best tot zijn recht.

Kennis delen als tweede natuur

Wat Hylke onderscheidt, is zijn drang om kennis niet alleen op te doen, maar ook te delen. “Ik zit inmiddels meer dan 15 jaar in het vak. In die tijd hebben anderen hun kennis met mij gedeeld: in blogs, podcasts, trainingen. Nu is het mijn beurt om iets terug te geven.” Die overtuiging zie je terug in hoe hij collega’s begeleidt, trainingen ontwikkelt en klanten helpt het systeem écht te begrijpen. Daarnaast deelt Hylke via LinkedIn of webinars zijn F&O kennis waarmee veel mensen de applicatie beter kunnen gebruiken. Voor deze inspanning heeft hij van Microsoft sinds 2023 drie jaar op rij de MVP (Most Valuable Professional) award ontvangen en benoemde LinkedIn hem in 2024 tot ‘Top Voice ERP’. Voor hem is het werk geslaagd als de klant zelf verder kan. “We willen geen partner zijn die over een jaar opnieuw dezelfde vraag moet beantwoorden. We willen bedrijven sterker maken, zodat ze het zélf kunnen.”

Ruimte om te groeien

Wat Hylke waardeert aan werken bij Mprise? De ruimte. Voor inhoud, voor ontwikkeling, voor eigen keuzes. “Ik krijg hier de tijd en het vertrouwen om mijn werk goed te doen. Er is geen standaardpad. Je maakt je eigen route.” Het is die autonomie, gecombineerd met een sterke kennisgerichte cultuur, die ervoor zorgt dat hij zich bij Mprise op zijn plek voelt.

Zijn verhaal laat zien dat je geen standaardloopbaan nodig hebt om expert te worden. Wel nieuwsgierigheid, toewijding en een omgeving die je uitdaagt om te blijven leren. Precies wat Hylke bij Mprise heeft gevonden en wat hij inmiddels zelf weer doorgeeft.