De digitale interactie met klanten, leveranciers en andere relaties wordt vandaag de dag belangrijker en belangrijker. Doordat de verschillende contactmomenten zich steeds vaker naar de digitale wereld verplaatsen, is het belangrijk om deze op de juiste manier in kaart te brengen, goed op elkaar af te stemmen en te integreren in de rest van jouw bedrijfsprocessen. Customer Engagement biedt hiervoor de oplossing, die zich hierbij richt op drie verschillende pijlers: sales, marketing en customer service. Op deze manier is Customer Engagement dé opvolger van het klassieke crm, die ervoor zorgt dat jij in de toekomst op een effectieve manier alles uit jouw contactmomenten haalt.

Microsoft 365 is dé verzameling van Microsoft-apps, waarmee jij de productiviteit binnen jouw organisatie verhoogt. Microsoft 365 is hiermee de opvolger van de traditionele Microsoft Office-apps, waar onder andere bekende programma’s als Microsoft Word, Powerpoint, Excel, Acces en Exchange onder vallen. Maar Microsoft 365 biedt meer. Afhankelijk van de licentievorm die je afneemt, ontvang je meer apps, die de samenwerking en productiviteit binnen jouw organisatie stimuleren.

Microsoft Azure is het nieuwe alternatief voor de traditionele servers van organisaties. Deze public cloud-oplossing zorgt ervoor dat jij alle data binnen jouw bedrijf eenvoudig en op een veilige manier opslaat. Hierdoor kun je deze gebruiken waar en wanneer jij maar wil en ben je up-to-date. Het platform zorgt er voor dat jij niet langer hoeft te investeren in dure serverhardware en is tevens flexibel op- of af te schalen, afhankelijk van de ontwikkeling binnen jouw organisatie.